Termini di servizio (v2026-10)

ALLO KOREA — un servizio di ALLO PARTNERS Co., Ltd., Seul, Repubblica di Corea
Versione 2026-10 · Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026 · In vigore dal: 14 ottobre 2026

Questi Termini costituiscono un contratto tra te e ALLO PARTNERS Co., Ltd. ("ALLO", "noi"). Si applicano quando usi il sito ALLO KOREA (allo-korea.com), crei un account o ci chiedi di presentare per tuo conto la candidatura a una scuola di lingua coreana. Ti invitiamo a leggerli prima di pagare. La Politica di rimborso e l'Informativa sulla privacy sono parte integrante di questi Termini.

1. Chi siamo

ALLO KOREA è gestito da ALLO PARTNERS Co., Ltd., società registrata nella Repubblica di Corea.

• Indirizzo: 161-8 Magokjungang-ro, Gangseo-gu, Seoul, Repubblica di Corea
• Numero di registrazione dell'impresa: 859-87-03642
• Legale rappresentante: HAN Taehyun
• Email: [email protected]

Non siamo una scuola. Siamo un servizio di candidatura che fa da tramite tra te e la scuola che scegli.

2. Cosa comprende il servizio e cosa no

ALLO KOREA aiuta gli studenti internazionali a candidarsi ai corsi di lingua delle università coreane (le scuole di lingua coreana).

Compreso nella tariffa del servizio

• La verifica dei requisiti prima del pagamento.
• La revisione dei tuoi documenti, con indicazioni su come correggerli. Rispondiamo entro 1 giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì, ora coreana).
• La presentazione della candidatura alla scuola, per tuo conto.
• Il monitoraggio della candidatura fino a quando la scuola emette la Lettera di ammissione standard (표준입학허가서, detta anche Certificate of Admission).
• My page, dove carichi i documenti e scambi messaggi con noi.

Non compreso

• La domanda di visto e tutto ciò che avviene dopo l'emissione della Lettera di ammissione standard.
• I costi di autentica notarile, apostille, traduzione, corriere e spedizione.
• La retta, la tassa di iscrizione della scuola e le spese del dormitorio. Le paghi direttamente alla scuola. ALLO non gestisce mai questo denaro.
• L'alloggio, una SIM coreana, l'assicurazione o qualsiasi altro servizio dopo il tuo arrivo.

La decisione sull'ammissione spetta alla scuola. ALLO non può assicurarti l'ammissione.

3. Chi può usare il servizio

Per usare il servizio devi:

• avere almeno 18 anni il giorno in cui presenti la candidatura;
• superare la nostra verifica dei requisiti per la scuola e la durata del programma che scegli (controlliamo nazionalità ed età prima del pagamento e ti mostriamo il risultato);
• fornire informazioni veritiere e complete.

Se non soddisfi queste condizioni, possiamo rifiutare o interrompere il servizio. Se interrompiamo il servizio perché la nostra verifica dei requisiti era errata, si applica la Politica di rimborso.

4. Il tuo account e My page

• Accedi con nome, indirizzo email e numero di telefono, oppure con il tuo account Google se questa opzione è disponibile. Vale per tutti gli account, compresi quelli creati prima di questa versione dei Termini, perché queste informazioni sono già salvate nel tuo account.
• Nome, indirizzo email e numero di telefono usati per accedere devono corrispondere ai dati forniti alla creazione dell'account. Tienili aggiornati in My page.
• L'account è personale. Non condividerlo. Sei responsabile di tutto ciò che viene fatto con il tuo account.
• Un genitore o tutore legale può pagare e accedere per conto dello studente. Lo studente deve comunque avere almeno 18 anni e potremmo chiedere un certificato di stato di famiglia.
• Possiamo chiudere un account che fornisce informazioni false, non risponde o viene usato per scopi diversi da una candidatura reale.

5. Tariffe e pagamento

• La tariffa del servizio si paga una sola volta, prima che inviamo i tuoi documenti alla scuola.
• Per la Hanyang University, la nostra scuola partner, la tariffa non è dovuta. Confermi la candidatura senza effettuare alcun pagamento.
• I prezzi sono mostrati in USD o in EUR a seconda della versione linguistica del sito. Gli importi in won coreani sono indicati solo a titolo informativo.
• Se passi da 1 semestre a 2 o più, paghi la differenza. Se passi da 2 o più semestri a 1, la differenza non viene rimborsata.
• Retta, tasse di iscrizione e spese del dormitorio sono a parte. Le stabilisce la scuola e le paghi alla scuola.

6. I tuoi obblighi

• Fornisci informazioni e documenti veritieri, completi e aggiornati.
• Carica tutti i documenti richiesti in My page entro 30 giorni dal pagamento. Possiamo concedere una proroga, una sola volta, se la chiedi prima della scadenza.
• Rispetta le scadenze della scuola. Le fissa la scuola e noi le mostriamo in My page.
• Rispondi ai nostri messaggi. Se non riusciamo a contattarti, la candidatura può interrompersi.
• Paga alla scuola la retta e le altre spese scolastiche nei tempi e nei modi indicati dalla scuola.

7. I nostri obblighi

• Verifichiamo i tuoi requisiti prima del pagamento.
• Revisioniamo ogni documento che carichi e ti indichiamo cosa correggere. Rispondiamo entro 1 giorno lavorativo, dal lunedì al venerdì, ora coreana.
• Presentiamo la candidatura alla scuola per tuo conto, una volta completati i documenti.
• Seguiamo l'avanzamento della candidatura e ti avvisiamo quando la scuola emette la Lettera di ammissione standard.
• Conserviamo i tuoi dati come descritto nell'Informativa sulla privacy.

8. Dove finisce la nostra responsabilità

Il nostro servizio termina quando la scuola emette la Lettera di ammissione standard. Da quel momento non forniamo alcun servizio e non siamo responsabili per:

• la tua domanda di visto o il suo esito;
• viaggio, arrivo, alloggio, immatricolazione o frequenza;
• qualsiasi modifica che la scuola apporti al programma, al calendario o ai costi dopo l'ammissione.

9. Rimborsi

I rimborsi sono regolati dalla nostra Politica di rimborso (v2026-10). In sintesi:

• rimborso integrale se recedi entro 14 giorni dal pagamento e prima che iniziamo a revisionare i tuoi documenti;
• rimborso integrale, oppure trasferimento senza costi aggiuntivi a un'altra scuola o sessione, quando il processo si interrompe per causa nostra o della scuola;
• nessun rimborso quando il processo si interrompe per causa tua;
• nulla di ciò che avviene dopo la Lettera di ammissione standard è coperto.

Ti invitiamo a leggere la Politica di rimborso completa prima di pagare.

10. Limitazione di responsabilità

• Non siamo la scuola. Le decisioni su ammissione, assegnazione alle classi, calendario, retta e dormitorio spettano alla scuola.
• Non siamo responsabili dell'esito della tua domanda di visto né di alcuna decisione delle autorità coreane per l'immigrazione.
• Non siamo responsabili di perdite causate da informazioni false o tardive da parte tua, dalla scuola, dai fornitori di servizi di pagamento o da eventi fuori dal nostro controllo.
• La nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti, per qualsiasi pretesa, è limitata alla tariffa del servizio che ci hai pagato.
• Questa sezione non limita le responsabilità che la legge non ci consente di limitare.

11. Modifiche a questi Termini

• Possiamo aggiornare questi Termini. La versione in vigore e la sua data sono indicate in cima a questa pagina.
• Annunciamo le modifiche sul sito almeno 7 giorni prima della loro entrata in vigore. Se una modifica è sfavorevole per te, la annunciamo almeno 30 giorni prima.
• Alla tua candidatura si applica la versione accettata al momento del pagamento. Una nuova versione non modifica le regole di rimborso di una candidatura già pagata.

12. Legge applicabile e controversie

• Questi Termini sono regolati dalla legge della Repubblica di Corea.
• In caso di disaccordo, scrivici prima di tutto. Rispondiamo entro 1 giorno lavorativo.
• Se non riusciamo a risolverlo insieme, prima di rivolgerti al tribunale puoi chiedere una mediazione alla Korea Consumer Agency (l'ente coreano per la tutela dei consumatori).
• Sono competenti i tribunali della Repubblica di Corea, salvo che le norme inderogabili del tuo Paese di residenza dispongano diversamente.
• Se vivi nell'Unione Europea, conservi i diritti inderogabili che la legge del tuo Paese riconosce ai consumatori. Nulla in questi Termini li esclude.
• Conserviamo la registrazione della tua accettazione di questi Termini (data e ora, versione 2026-10 e indirizzo IP) per 5 anni, come richiesto dalla legge coreana sulla tutela dei consumatori nel commercio elettronico.

13. Contatti

ALLO PARTNERS Co., Ltd. (ALLO KOREA)
161-8 Magokjungang-ro, Gangseo-gu, Seoul, Repubblica di Corea
Email: [email protected]
Orari: dal lunedì al venerdì, ora coreana (esclusi i giorni festivi coreani)